ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

  1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  4. НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ
  5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛИ КЛИЕНТА
  6. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛИ ЭКСПЕРТА
  7. ПОРЯДОК ПОДБОРА ЭКСПЕРТОВ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАДАЧИ
  8. ОПЛАТА УСЛУГ PICKOOSE
  9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Вверх ↑

1.1. «Правила» — настоящие Правила пользования проекта Pickoose.com, регулирующие порядок пользования Сайтом и предоставления Услуг Pickoose.

1.2. «Pickoose.com» — онлайн-сервис, предоставляющий его Пользователям возможность размещения публикаций и презентационных материалов о предоставляемых ими Услугах, а также размещения Пользователями Задач и заявок на оказание таких Услуг, с целью подбора и предложения наилучших вариантов решения задач в сфере услуг согласно положений настоящих Правил пользования.

1.3. «Pickoose» — означает компанию PICKOOSE.COM OÜ, зарегистрированную согласно законодательства Эстонии под регистрационным номером 12960610, юридический адрес которой: Narva mnt 13-27, Kesklinna district, Tallinn city, Harju county, 10151, Estonia, а также её агенты, аффилированные и уполномоченные лица.

1.4. «Посетитель» — любое лицо, посещающее Сайт и не являющееся Пользователем.

1.5. «Пользователь» — лицо, зарегистрировавшееся на Сайте согласно положений настоящих Правил. Пользователи делятся на две категории: Эксперт и Клиент. Эксперт и Клиент могут быть как физическими лицами, так и СПД/юридическими лицами.

1.6. «Эксперт» — Пользователь, использующий Сайт для размещения публикаций и презентационных материалов об оказываемых им Услугах, получивший право размещать и предлагать Услуги на Сайте в соответствии с положениями настоящих Правил.

1.7. «Клиент» — Пользователь Сайта, размещающий Задачу по оказанию Услуг.

1.8. «Сайт» — веб-сайт, расположенный по адресу www.pickoose.com, который администрируется компанией PICKOOSE.COM OÜ и предназначен для использования согласно положений настоящих Правил.

1.9. «Соглашение» — юридически обязывающее соглашение между Пользователями и Pickoose, которым одновременно являются настоящие Правила, устанавливающие взаимные права и обязательства для Пользователей и Pickoose.

1.10. «Задача» — это публикация, размещённая Клиентом на Сайте с целью поиска исполнителя Услуг согласно потребностей Клиента, который её разместил, предоставляющая информацию о таких Услугах, сроках, желаемой стоимости и других существенных условиях их оказания. Ограничения по размещению определенных категорий Задач предусмотрены Разделом 4. «НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ» настоящих Правил.

1.11. «Услуга» — это деятельность, осуществляемая Экспертом, в отношении которой Єкспертом на Сайте размещаются соответствующие публикации с целью удовлетворения потребностей Клиентов. Ограничения по размещению определенных категорий Услуг предусмотрены Разделом 4. «НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ» настоящих Правил.

1.12. «Заказ» — принятие Клиентом условий оказания Услуг, предложенных Экспертом, а также осуществление такими Пользователями юридически значимых действий, целью которых является заключение между ними соглашения об оказании Услуг.

1.13. «Отклик» — это подача Экспертом заявки на участие в отборе Экспертов на оказание Услуги согласно Задачи, размещённой Клиентом.

1.14. «Услуги Pickoose» — предусмотренные настоящими Правилами действия, осуществляемые компанией PICKOOSE.COM OÜ, её агентами, аффилированными и уполномоченными лицами в интересах Пользователей в связи с их использованием Сайта.

1.15. «Приложение» — специальное мобильное приложение, разработанное для конкретных мобильных платформ (в том числе, но не исключительно, для Android и iOS), с помощью которого можно получить доступ к Сайту и воспользоваться Услугами Pickoose.

1.16 «Аккаунт Эксперта» - условный счёт Эксперта в системе Pickoose, связанный с его учётной записью и предназначенный для учёта средств, поступивших от Эксперта в качестве оплаты Услуг Pickoose.

1.17. Термины и определения, приведённые выше, сохраняют своё значение при их склонении по грамматическим категориям числа, рода и падежа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Вверх ↑

2.1. Настоящие Правила проекта Pickoose.com, а также документы, указанные в тексте Правил, регулируют порядок пользования Сайтом, Приложениями, Услугами Pickoose Пользователями Сайта и применяются к Пользователям Сайта по принципу «если применимо» в зависимости от целей использования ими Сайта и Услуг Pickoose, а также роли таких лиц на Сайте.

2.2. Начиная пользоваться Сайтом и/или регистрируясь на Сайте, Посетитель тем самым подтверждает, что внимательно ознакомился с положениями настоящих Правил, соглашается с ними и обязуется неуклонно соблюдать все положения и условия настоящих Правил, равно как и нести любую ответственность в случае их нарушения или несоблюдения.

2.3. В случае, если Посетитель не согласен с каким-либо из положений настоящих Правил, он не может использовать Сайт и Услуг Pickoose. Если же после регистрации на Сайте в качестве Пользователя он обнаружит, что какие-либо положения настоящих Правил не могут быть им приняты и/или он с ними не согласен, он должен удалить свою учётную запись и прекратить использование Сайта.

2.4. Настоящими Правилами устанавливаются юридически обязывающие правила использования Сайта, а также порядок предоставления Услуг Pickoose.

2.5. Настоящие Правила являются юридически обязывающим соглашением между Пользователями и/или Посетителями и компанией PICKOOSE.COM OÜ (в том числе, в лице в её агентов, как указано выше), положения которого обязательны для выполнения всеми Пользователями и Посетителями Сайта. Настоящее Соглашение действует до полного выполнения своих обязательств его сторонами.

2.6. Настоящие Правила могут быть изменены Pickoose в любое время путём размещения изменённой редакции Правил на Сайте. Пользуясь Сайтом и принимая настоящие Правила, Вы обязуется регулярно ознакамливаться с действующей редакцией Правил, размещённой на Сайте. В случае, если после внесения изменений в Правила, Пользователь продолжает пользоваться Сайтом и Услугами Pickoose, считается, что он внимательно ознакомился с действующей редакцией Правил с учётом внесённых в них изменений, согласен с ними и принимает их.

2.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что все Услуги Pickoose предоставляются согласно настоящих Правил и что Pickoose не несёт ответственности за любые задержки, сбои в работе сервиса, неверную или несвоевременную доставку, удаление какой-либо информации и персональных данных Пользователей. Вместе с тем, Pickoose обязуется принимать все разумные, необходимые и предусмотренные законодательством меры для предотвращения таких случаев. Это и другие ограничения ответственности в Правилах применимы при условии, что такое ограничение разрешено применимым законодательством.

2.8. Для того, чтобы воспользоваться Услугами Pickoose, необходимо иметь компьютер или мобильное устройство c доступом в Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и настройки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователями самостоятельно и не подпадают под действие настоящих Правил. Pickoose настоятельно рекомендует использовать только лицензионное программное обеспечение.

2.9. Pickoose не участвует в сделке между Клиентами и Экспертами и, соответственно, не контролирует и не несёт ответственность за качество, безопасность, моральность или законность любых аспектов размещённых Задач, правдивость или точность описания таких Задач, способность Экспертов оказывать Услуги или способность Клиентов оплатить стоимость таких Услуг. Pickoose не несёт ответственности и не осуществляет контроль за фактом начала и завершения процесса оказания Услуг, а также приёмом-передачей и оплатой таких Услуг по факту их оказания.

2.10. Pickoose может осуществлять предварительную проверку контента и информации, размещаемых Пользователями на Сайте, но не несёт ответственности за такие данные.

2.11. Pickoose не гарантирует действительность намерений Экспертов или Клиентов по заказу, оказанию, принятию Услуг и их оплате.

2.12. Pickoose не может гарантировать правдивость или действительность данных о возрасте, национальности и личности Посетителей и Пользователей. С целью избежания любых недоразумений, Клиент соглашается самостоятельно устанавливать связь с потенциальным Экспертом прежде, чем вступить с ним в отношения, с целью выяснения всех интересующих вопросов.

2.13. Pickoose не несёт ответственности за любой контент (в том числе, но не исключительно, за данные, текст, информацию, имена Пользователей, графические элементы, изображения, фотографии, профили, аудио, видео) и ссылки, размещённые и опубликованные Пользователями на Сайте.

2.14. Принимая настоящие Правила, Пользователь осознаёт и понимает, что использует Сайт и Услуги Pickoose, а также вступает в отношения с другими Пользователями Сайта на свой риск и усмотрение.

2.15. Настоящие Правила регулируются и будут интерпретироваться в соответствии с правом Эстонии, если иное не будет установлено нормами любого применимого законодательства.

2.16. Если иное не согласовано между Пользователем и Pickoose, настоящее Соглашение не может быть расторгнуто Пользователем в одностороннем порядке. Обращение относительно расторжения Соглашения может быть направлено Пользователем по адресу c@pickoose.com на рассмотрение Cлужбы Поддержки Пользователей Сайта.

2.17. Вступая в настоящее Соглашение, Пользователь обязуется при использовании Сайта и Услуг Pickoose неуклонно соблюдать действующее законодательство и гарантировать законность и допустимость размещаемого Пользователем контента и предлагаемых Услуг в соответствующей юрисдикции. Он также гарантирует законность предлагаемых или заказываемых им Услуг и любых других аспектов, связанных с такими Услугами.

2.18. Pickoose не принимает участия, не контролирует и не несёт ответственность за оплату, неоплату или взаиморасчёты между Клиентами и Экспертами. Все вопросы, связанные с оплатой заказанных Услуг, решаются исключительно между Клиентами и Экспертами.

2.19. Pickoose не является стороной соглашения между Клиентом и Экспертом и не несёт ответственности за его выполнение и/или невыполнение Экспертом или Клиентом.

2.20. Pickoose не несёт ответственности за любые действия Посетителей, Пользователей Сайта или третьих лиц, использующих Сайт, а также за любые последствия таких действий.

2.21. Pickoose никоим образом не принимает участие в оказании Услуг, Задачи на оказание которых размещены посредством Сайта, и не контролирует завершение или выполнение любой Задачи или обязательств Клиентов и/или Экспертов относительно такой Задачи.

2.22. В случае, если какое-то из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не имеющим законной силы, признание их таковыми не повлияет на действительность остальных положений Соглашения, которые сохранят свою силу после наступления таких фактов.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Вверх ↑

3.1. Возможность полноценного использования Сайта, в том числе предлагать и заказывать Услуги на Сайте, становится доступной для Посетителей Сайта после прохождения регистрации в качестве Пользователя Сайта (создания учётной записи).

3.2. При создании учетной записи на Сайте Пользователь принимает и соглашается с условиями настоящих Правил путём подтверждения пункта «Я согласен(а) с Правилами пользования и Политикой конфиденциальности».

3.3. При регистрации в качестве Пользователя Сайта Посетителю будет предоставлена возможность выбора роли на Сайте, в зависимости от целей его использования. При регистрации в качестве Эксперта Пользователю будет предложена возможность создать и оформить персональный профиль и описать предоставляемую им Услугу. При регистрации в качестве Клиента Пользователю будет предложена возможность создать Задачу для получения Услуг.

3.4. Pickoose не взимает плату за регистрацию Пользователей на Сайте.

3.5. Пройти регистрацию на Сайте и получить право пользоваться Сайтом и Услугами Pickoose могут только лица, которые достигли 18-летнего возраста и могут заключать обязывающие соглашения согласно действующего применимого законодательства.

3.6. Принимая настоящие Правила, Пользователь подтверждает, что ему уже исполнилось 18 лет и вся предоставленная им информация является правдивой, точной и актуальной.

3.7. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, могут пользоваться Услугами Pickoose и Сайтом исключительно с разрешения и под контролем своих родителей, законных опекунов или попечителей, которым уже исполнилось 18 лет. При этом, Пользователями, несущими полную ответственность, будут являться родители, законные опекуны или попечители таких лиц.

3.8. Регистрируясь от имени и в интересах юридического лица, Пользователь тем самым гарантирует наличие действительных и достаточных полномочий, предоставленных надлежащим образом соответствующим юридическим лицом, для совершения от его имени юридически обязывающих действий. Pickoose не несёт ответственности за проверку таких полномочий, действий, совершённых от имени такого юридического лица указанным представителем, а также их возможные последствия.

3.9. Pickoose имеет право по своему усмотрению отказывать Пользователям в доступе к Сайту и Услугам Pickoose, а также в любое время изменять/устанавливать критерии правомочности для Пользователей.

3.10. Регистрируясь на Сайте Пользователь обязуется предоставлять правдивую, точную, актуальную и наиболее полную информацию, которая может быть запрошена на Сайте, в том числе, но не исключительно, описание предлагаемых или заказываемых Услуг, действительный адрес электронной почты и платёжные реквизиты Пользователь также обязуется регулярно обновлять такие данные с целью обеспечения их актуальности.

3.11. После прохождения регистрации Пользователю будет присвоена учётная запись на Сайте. При создании учётной записи будут установлены логин и пароль для доступа к Сайту под такой учётной записью. В качестве логина для доступа к учётной записи на Сайте используется указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты. Пароль может быть выбран Пользователем самостоятельно.

3.12. Пользователь несёт полную ответственность за безопасность, конфиденциальность и сохранность его логина и пароля, а также за все действия и ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего хранения таких данных, их несанкционированного использования, а также за любые последствия, которые повлекло или могло повлечь подобное их использование. В случае посягательства на конфиденциальность логина и пароля Пользователя, а также любого несанкционированного использования его логина, пароля или учётной записи, Пользователь должен уведомить об этом Службу Поддержки Пользователей Сайта незамедлительно.

3.13. Пользователь соглашается с тем, что Pickoose не может и не будет нести ответственности за любой вред или ущерб, причинённый вследствие несоблюдения Пользователем конфиденциальности его логина и пароля. Пользователь обязуется не допускать разглашения его логина и пароля третьим лицам, кроме Pickoose, без письменного разрешения Pickoose.

3.14. Пользователь несёт полную ответственность за передачу прав и возможности доступа к его учётной записи на Сайте третьим лицам. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием присвоенной ему учётной записи, логина и пароля.

3.15. Pickoose оставляет за собой право блокировать и/или удалять неподтверждённые и неактивные учётные записи Пользователей по своему личному усмотрению по истечении 12-ти месяцев с момента последней авторизации такой учётной записи на Сайте. Pickoose не несёт ответственности за отказ от предоставления Услуг Pickoose и доступа к Сайту Пользователям, чья учётная запись была заблокирована или удалена.

3.16. Если Пользователь предоставляет неверную или неполную информацию или у Pickoose есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неверна, неточна или заведомо неправдива, Pickoose имеет право в одностороннем порядке заблокировать и/или удалить учётную запись Пользователя, отказать Пользователю в пользовании Сайтом и/или Услугами Pickoose.

3.17. В случае, если Пользователь подозревается в совершении противоправных действий, в том числе, но не исключительно, в совершении мошенничества с банковскими картами, распространении спама, вредоносных программ, других деяний, нарушающих положения настоящих Правил и применимого законодательства, Pickoose вправе обратиться в соответствующие государственные органы с заявлением о совершении таких действий и/или заблокировать и/или удалить учётную запись такого Пользователя. Кроме того, принимая настоящие Правила, Пользователи соглашаются с тем, что Pickoose имеет полное право в одностороннем порядке отказать в предоставлении любых Услуг Pickoose и доступа к Сайту любому Пользователю в любое время без указания причин.

3.18. Регистрируясь в качестве Эксперта, Пользователь тем самым гарантирует наличие у него необходимого опыта, квалификации, знаний и технических возможностей и полномочий для оказания Услуг, указанных в профиле Пользователя, а также легальность таких Услуг согласно действующего применимого законодательства и международных нормативно-правовых документов. Pickoose не контролирует наличие у Пользователя необходимого опыта, квалификации, знаний и технических возможностей и полномочий для оказания Услуг, указанных в профиле Пользователя и не несёт ответственности в случае их отсутствия.

3.19. Pickoose не контролирует и не несёт ответственности за легальность и допустимость размещаемых на Сайте Задач и/или предлагаемых Пользователем Услуг.

3.20. Описание Задачи или Услуги не должно содержать оскорбительную по отношению к третьим лицам информацию, любые материалы, являющиеся неприличными, дискриминационными, незаконными, содержащими ненависть, угрозы и провокации, призывающими к насилию, нарушающими авторские права третьих лиц, вводящими в заблуждение либо поощряющими любые противоправные или аморальные действия.

3.21. Размещая информацию об Услугах, о себе, как о Клиенте или Экперте, Пользователь осознаёт, что вся информация и контент размещаются на Сайте в открытом доступе, то есть доступны для ознакомления любому Посетителю и/или Пользователю Сайта. Соответственно, Пользователь понимает и принимает на себя все без исключения риски, связанные с таким размещением информации и контента на Сайте, в том числе, но не исключительно, риск несанкционированного копирования, хранения и использования такой информации любыми третьими лицами.

3.22. Регистрируясь на Сайте, Пользователь тем самым подтверждает, что он свободно владеет русским языком и положения Правил ему понятны, и что составление Правил на русском языке является для него приемлемым, в связи с чем он заявляет, что настоящие Правила не могут быть признаны недействительными или не принятыми Пользователем на том основании, что Правила составлены на русском языке.

3.23. Клиент обязуется размещать Задачи по оказанию Услуг только в специально отведённой для такого рода Услуг категории/подкатегории согласно инструкций на Сайте.

3.24. Эксперт обязуется размещать Услуги только в специально отведённой для такого рода Услуг категории/подкатегории согласно инструкций на Сайте.

3.25. Используя Сайт, Услуги Pickoose и размещая на Сайте любые данные или контент (включая, в том числе, любые фотографии, видео, текстовое описание, логотип, название компании и т.д.) Вы предоставляет Pickoose лицензию на использование таких данных и контента. Pickoose не претендует на право собственности на такие данные и контент, но будет иметь разрешение использовать их в интересах функционирования Сайта и его развития. Использование Pickoose таких данных и контента таким образом не будет считаться нарушением каких-либо прав, которые Вы имеете на Ваши данные и контент. Вы предоставляете Pickoose неисключительную, действующую во всем мире, безоплатную, безотзывную, сублицензионную, бессрочную лицензию на использование, отображение, редактирование, изменение, воспроизведение, распространение, использование для производных продуктов, хранение Ваших данных и контента с целью обеспечения предоставления Услуг Pickoose и продвижения Pickoose или Услуг Pickoose в целом, в любых форматах и ​​через любые каналы, в том числе посредством веб-сайта любой третьей стороны или рекламных средств. Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что Pickoose будет иметь право отображать Ваши данные и контент на Сайте для продвижения Pickoose услуг, в том числе, но не исключительно, Ваш логотип, имя, название компании и т.д., учитывая Ваше использование Услуг Pickoose.

3.26. Размещая любые материалы и контент на Сайте, Пользователь соглашается с тем, что такие материалы не будут считаться конфиденциальными и предоставляет Pickoose (его агентам и аффилированным лицам) неисключительное, глобальное, бессрочное, безотзывное, бесплатное, подлежащее передаче право использовать, копировать, хранить, разглашать такие материалы третьим лицам по усмотрению Pickoose без предварительного согласия Пользователя.

3.27. Порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей Сайта регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Правил.

3.28. Правила и порядок использования “cookies” и других подобных инструментов регулируется Политикой обработки “cookies”, которая является неотъемлемой частью настоящих Правил.

3.29. Pickoose имеет право раскрывать информацию о личности Пользователей третьим лицам, обратившимся с жалобой о том, что любые материалы/контент, размещённые такими Пользователями, каким-либо образом нарушают права на интеллектуальную собственность или право на приватность таких третьих лиц.

3.30. Pickoose не несёт ответственности за любые материалы/контент, размещённые Пользователями на Сайте, в том числе, за правомерность их размещения, а также за их несанкционированное использование, копирование, хранение третьими лицами.

3.31. Пользователь соглашается с тем, что при размещении другими Пользователями любых материалов/контента на Сайте Pickoose не обязан осуществлять предварительный контроль таких материалов/контента (информации, данных, текста, фотографий, видео, графики, сообщений, других материалов и их подборок) с целью изучения возможности и допустимости их размещения на Сайте, но в то же время Pickoose оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в размещении таких материалов/контента или удалить их с Сайта.

3.32. Пользователь несёт персональную ответственность за любые материалы/контент, размещаемые им на Сайте или с использованием его учётной записи, любую информацию, которую Пользователь сообщает другим Посетителям и Пользователям, а также за его взаимодействие с такими лицами.

4. НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Вверх ↑

4.1. Пользователь несёт персональную ответственность за свои действия по отношению к Сайту, Pickoose и другим Пользователям, а также за все данные, текст, информацию, графические изображения, фото-, аудио- и видеоматериалы, Услуги, ссылки на внешние ресурсы, размещаемые Пользователем на Сайте.

4.2. В случае, если Пользователю стало известно о любых фактах недопустимого поведения на Сайте, в том числе, о фактах нарушения настоящих Правил, размещении публикаций о запрещённых Услугах, материалов и контента, он должен сообщить об этом в Службу Поддержки Пользователей Сайта.

4.3. Пользователи обязуются не размещать на Сайте информацию об Услугах, предложения, заказ, оплата и оказание которых может быть квалифицирована как нарушение Pickoose или Сайтом любых законов и/или международных правовых норм.

4.4. Действуя в качестве Эксперта или Клиента, Пользователи обязуются соблюдать все применимые законы и нормативные акты.

4.5. Pickoose имеет право использовать все доступные средства защиты своих прав и интересов, в том числе, но не исключительно, без предварительного уведомления приостановить размещение Задач и Услуг или удалить уже размещённые Задачи и Услуги, материалы или контент, относящийся к таким Задачам и Услугам. Pickoose может временно заблокировать или удалить учётную запись Пользователя, запретить ему доступ к Сайту и предпринять технические и правовые меры для недопущения Пользователя на Сайт и предоставления ему Услуг Pickoose в случае:

  • возникновения у Pickoose обоснованных подозрений о нарушении Пользователем положений настоящих Правил и/или осуществлении им противоправных или мошеннических действий;
  • возникновения у Pickoose обоснованных подозрений о том, что действия Пользователя могут повлечь юридическую ответственность и/или финансовый ущерб Pickoose, Пользователей и Посетителей Сайта или поставщиков услуг на Сайте и других лиц.

4.6. Кроме ограничений, установленных положениями настоящих Правил, Пользователь также обязуется:

  • не рассылать нежелательные, назойливые сообщения, спам, «письма счастья» и т.п. в адрес Pickoose и Пользователей;
  • не изменять и не взламывать Сайт или другие онлайн-ресурсы с целью введения кого-либо в заблуждение о причастности таких ресурсов к Сайту, их связи с Сайтом и/или Pickoose;
  • не совершать действий по несанкционированному копированию, изменению, использованию материалов и контента, размещённых на Сайте;
  • не совершать действий по несанкционированному сбору, хранению, использованию или разглашению персональных данных Пользователей, полученных Пользователем в процессе пользования Сайтом, а также в результате размещения Задач или оказания Услуг;
  • не совершать действий, которые могут повлечь привлечение Pickoose к ответственности перед любыми сторонами, а также стать причиной приостановки или прекращения предоставления третьими лицами услуг в пользу Pickoose или Пользователей Сайта;
  • не вмешиваться в работу Сайта, доступных на нём функций, Услуг Pickoose, учётных записей других Пользователей;
  • не передавать и не продавать кому-либо учётную запись на Сайте или логин и пароль для доступа к Сайту без согласия Pickoose;
  • не регистрироваться на Сайте под другим логином и паролем, уже являясь зарегистрированным Пользователем Сайта;
  • не дублировать размещение Задач и публикаций об Услугах, уже размещённых Пользователем на Сайте;
  • не нарушать обязательств по оказанию предлагаемых Экспертом Услуг, кроме случаев невыполнения Клиентом условий оплаты, установленных Экспертом для таких Услуг, или при невозможности идентифицировать личность Клиента;
  • не использовать, не применять и не внедрять на Сайте или по отношению к Сайту, Pickoose, Услугам Pickoose, другим Пользователям какое-либо вредоносное программное обеспечение, в том числе, но не исключительно, сетевых червей, вирусов, троянских программ, логических бомб и других средств, которые могут нанести вред или быть технологически опасными для Сайта или указанных выше лиц;
  • не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сайту либо серверам, на которых он размещен, либо любым другим серверам, компьютерам или базам данных, другому оборудованию и техническим средствам, связанным с Сайтом и/или Pickoose;
  • не совершать DoS-атак и DDOS-атак на Сайт, Pickoose, страницы Пользователей;
  • не размещать на Сайте материалы и контент, запрещённый настоящими Правилами или действующим законодательством, и/или которые могут причинить вред Сайту, Pickoose и/или другим Пользователям Сайта;
  • не совершать каких-либо других действий на Сайте, которые могут нарушать положения настоящих Правил и/или применимого законодательства.

4.7. Указанные действия могут быть квалифицированы как правонарушение, влекущее предусмотренное законодательством наказание и санкции. В случае выявления подобных нарушений Pickoose будет вынужден обратиться к компетентным органам для защиты своих прав и интересов, а также прав и интересов Пользователей Сайта. В случае совершения указанных выше действий право такого Пользователя на пользование Сайтом и Услугами Pickoose будет прекращено, а Pickoose будет иметь право раскрыть персональные данные и информацию Пользователя компетентным органам и лицам в предусмотренном действующим законодательством порядке.

4.8. Принимая настоящие Правила, Пользователь обязуется не размещать и не откликаться на Задачи по оказанию сомнительных и/или запрещённых Услуг, к которым, в том числе, но не исключительно, относятся:

  • услуги, оказание которых нарушает авторские и/или смежные права третьих лиц, права на товарные знаки или патенты;
  • услуги по изготовлению подделок и незаконных дубликатов любых предметов (в том числе, но не исключительно, поддельных часов, сумок и пр.), незаконных копий печатной, аудио- и видеопродукции (например, копий книг, программного обеспечения, кинофильмов или телевизионных программ), нарушающих права третьих лиц, услуги по изготовлению оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, ядовитых и отравляющих веществ, пиротехнических изделий, фейерверков;
  • эскорт-услуги, интимные услуги, виртуальные знакомства;
  • услуги, оказывающие или гарантирующие какой-либо магический эффект или воздействие, или предназначенные для каких-либо магических или оккультных ритуалов и действий, оккультные услуги;
  • услуги, связанные с порнографическими материалами или действиями сексуального характера, детской эротикой и порнографией;
  • услуги, пропагандирующие расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду;
  • оскорбительные услуги, в том числе связанные с насилием и/или жестокостью;
  • услуги, связанные со слежкой и негласным получением информации (прослушиванием) и т.п.;
  • услуги, связанные с незаконным использованием баз данных, содержащих персональные данные, услуги, которые могут способствовать несанкционированной рассылке нежелательных сообщений;
  • услуги, связанные с использованием вирусов или других компьютерных кодов, файлов или программ, предназначенных для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, программ для осуществления несанкционированного доступа, независимо от носителя, их содержащего;
  • любые другие услуги, оказание которых не допускается или запрещено действующим применимым законодательством;
  • любые услуги, предложение или заказ которых посредством Сайта может причинить вред Сайту, Pickoose и/или другим Пользователям Сайта.

5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛИ КЛИЕНТА

Вверх ↑

5.1. Чтобы стать Клиентом Сайта, нужно пройти регистрацию и создать учётную запись в роли Клиента. Только Пользователи, выбравшие роль Клиента, имеют право размещать публикации о Задачах.

5.2. Под размещением Задачи на Сайте подразумевается размещение Клиентом публикации посредством Сайта о намерении получить Услугу за определенную плату с указанием детального описания условий оказания такой Услуги, бюджета Услуги, порядка и сроков оплаты.

5.3. Размещая на Сайте Задачу на оказание Услуги, Клиент подтверждает и гарантирует, что он обладает всеми правами и полномочиями на заказ и получение такой Услуги и размещение такой Задачи на Сайте и оказание такой Услуги не будет нарушать чьих-либо прав и/или действующего применимого законодательства.

5.4. Для обеспечения наиболее точного соответствия отобранных Pickoose Экспертов условиям Задачи Клиент должен указать максимум информации о Задаче, порядке и стоимости её оказания согласно инструкций и форм, доступных на Сайте.

5.5. Размещая Задачу, её описание и используя Сайт любым образом, Клиент обязуется не нарушать своими действиями права третьих лиц (в том числе прав на интеллектуальную собственность), а также уведомлять Pickoose о каждом известном ему случае нарушения третьими лицами, связанными с Сайтом, его прав на интеллектуальную собственность путём отправки соответствующего сообщения в Службу Поддержки Пользователей Сайта. Обращение Клиента будет рассмотрено в течение 48 часов.

5.6. Клиент обязуется в течение 14 дней с момента получения первого Отклика от Эксперта выбрать одного из откликнувшихся Экспертов. В противном случае его Задача будет аннулирована и удалена с Сайта.

5.7. Стоимость оказания Услуги, указанная в описании Задачи, должна соответствовать реальной цене, за которую такая Задача будет выполнена Экспертом. Стоимость оказания Услуги может быть изменена по согласованию с Экспертом, откликнувшимся на Задачу.

5.8. После выполнения Задачи и оказания требуемой Услуги Клиент имеет право оставить рекомендацию в отношении Эксперта.

5.9. Клиент несёт ответственность за оплату всех согласованных с Экспертом платежей, связанных с оказанием Услуг, согласно настоящих Правил и договоренностей с Экспертом.

6. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛИ ЭКСПЕРТА

Вверх ↑

6.1. Чтобы стать Экспертом Сайта, Вам нужно пройти регистрацию в качестве Пользователя и создать учётную запись в роли Эксперта. Только Пользователи, выбравшие роль Эксперта, имеют право размещать публикации об Услугах. При создании учётной записи в роли Эксперта такому Пользователю автоматически создается и присваивается Аккаунт Эксперта в системе Pickoose для учёта средств, поступивших от Эксперта в качестве оплаты Услуг Pickoose и отображения их текущего баланса. Средства с Аккаунта Эксперта могут быть использованы только для оплаты стоимости размещения Откликов на Задачи.

6.2. Под размещением Услуги на Сайте подразумевается размещение Экспертом публикации посредством Сайта с указанием детального описания предлагаемой им Услуги.

6.3. Размещая на Сайте публикацию об Услуге, Эксперт подтверждает и гарантирует, что он обладает всеми необходимыми знаниями, квалификацией, правами и полномочиями на предоставление Услуги и размещение на Сайте публикации об Услугах, а также, что оказание такой Услуги не будет нарушать чьих-либо прав и/или действующего применимого законодательства.

6.4. Размещая Услугу, её описание и используя Сайт любым образом Эксперт обязуется не нарушать своими действиями права третьих лиц ( в том числе права на интеллектуальную собственность), а также уведомлять Pickoose о каждом известном ему случае нарушения третьими лицами, связанными с Сайтом, его прав на интеллектуальную собственность путём отправки соответствующего сообщения в Службу Поддержки Пользователей Сайта. Обращение Эксперта будет рассмотрено в течение 48 часов.

6.5. Стоимость оказания Услуги может быть изменена по согласованию с Клиентом, разместившим на Сайте публикацию о Задаче.

6.6. После выполнения Задачи и оказания требуемой Услуги Эксперт имеет право оставить рекомендацию в отношении Клиента.

7. ПОРЯДОК ПОДБОРА ЭКСПЕРТОВ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАДАЧИ

Вверх ↑

7.1. Pickoose осуществляет подбор Экспертов на основании информации, указанной Клиентом в Задаче на оказание Услуги, а также информации, указанной Экспертом в его профиле.

7.2. После оформления Клиентом Задачи на оказание Услуг такая Задача отправляется на рассмотрение Экспертам, разместившим свой профиль в соответствующей категории Услуг.

7.3. В результате поиска по параметрам, указанным в Задаче и профиле Эксперта, Pickoose формирует предложение из не более, чем 5 (пять) Экспертов, максимально соответствующих параметрам Задачи и изъявивших желание принять участие в её выполнении путём Отклика на такую Задачу.

7.4. Отклик Эксперта на участие в отборе Экспертов на оказание Услуги согласно размещённой Клиентом Задачи является платной Услугой Pickoose, плата за которую взимается Pickoose в соответствии с Разделом 8. “ОПЛАТА УСЛУГ PICKOOSE” настоящих Правил.

7.5. После ознакомления с перечнем Экспертов, откликнувшихся на Задачу, Клиент имеет право связаться с любым из них посредством доступных на Сайте каналов связи, уточнить детальные условия оказания Услуг таким Экспертом и принять предложение любого из них, подтвердив своё согласие в соответствии с инструкциями на Сайте.

7.6. Клиент, осуществляя Заказ на оказание Услуги Экспертом, и Эксперт, принимая условия Задачи и соглашаясь оказать Услугу, указанную в ней, тем самым заключают юридически обязывающее соглашение (контракт) между собой и принимают на себя взаимные права и обязательства, невыполнение или ненадлежащее выполнение которых может повлечь неблагоприятные последствия для стороны, нарушившей условия такого соглашения.

7.7. Pickoose не принимает участия, не контролирует и не несёт ответственности за оплату, неоплату, взаиморасчёты между Клиентами и Экспертами. Все вопросы, связанные с оплатой заказанных и/или оказанных Услуг, решаются исключительно между Клиентами и Экспертами.

7.8. Pickoose не является стороной соглашения, достигнутого между Клиентом и Экспертом, и не несёт ответственности за его выполнение и/или невыполнение Экспертом или Клиентом.

7.9. Pickoose не несёт ответственности за любые действия Посетителей, Пользователей Сайта или любых третьих лиц, использующих Сайт, а также за любые последствия таких действий.

7.10. Pickoose никоим образом не принимает участия в оказании Услуг, описанных в Задаче, размещённой на Сайте, и не контролирует завершение или выполнение любой Услуги или обязательств Клиентов и/или Экспертов относительно такой Услуги.

7.11. Пользователь обязуется добросовестно исполнять взятые на себя обязательства перед другими Пользователями Сайта при оказании и/или заказе и получении Услуг.

7.12. Каждая размещённая Клиентом Задача будет считаться заказом на оказание Услуги, определённой такой Задачей, в соответствии с Правилами и описанием такой Задачи.

7.13. Ни один Заказ не считается принятым Экспертом до тех пор, пока Pickoose (действуя в качестве коммерческого агента Эксперта) не отправит Эксперту электронное письмо с подтверждением такого Заказа. Контракт между Клиентом и Экспертом относится исключительно к Услугам, указанным в таком электронном письме.

7.14. В случае, если для оказания Услуг Клиентом будет выбрано лицо, не являющееся правомочным для совершения действий, указанных в Задаче, в том числе, но не исключительно, не достигшее 18-летнего возраста или не обладающее правами, полномочиями, компетенцией, квалификацией, знаниями и/или опытом, достаточным для надлежащего оказания Услуг, ни Сайт, ни Pickoose не несут ответственности за действия таких лиц, а также за результат оказания Услуг и возможные последствия.

7.15. Пользователи вступают во взаимоотношения с другими Пользователями Сайта исключительно на свой страх и риск. Pickoose не несёт ответственности за любые противоправные действия Посетителей и Пользователей Сайта. Пользователи обязуются оградить Pickoose от любых претензий, взысканий и ответственности в случае нарушения их прав или причинения им ущерба действиями третьих лиц, в том числе, но не исключительно, действиями других Посетителей и Пользователей Сайта.

7.16. Пользователь осознаёт и принимает на себя всю степень ответственности за легальность его действий при использовании Сайта и Услуг согласно применимому законодательству, а также за легальность Услуг, заказываемых или предлагаемых им на Сайте.

8. ОПЛАТА УСЛУГ PICKOOSE

Вверх ↑

8.1. Pickoose не взимает с Клиентов плату за регистрацию и публикацию Задачи на Сайте, а также за отбор Экспертов для выполнения Задачи Клиента.

8.2. Отклик Эксперта на участие в отборе Экспертов на оказание Услуги согласно размещённой Клиентом Задачи является платной Услугой Pickoose, плата за которую взимается Pickoose в соответствии с настоящим разделом.

8.3. Стоимость Услуг Pickoose для Эксперта может варьироваться в зависимости от конкретной категории Услуг и определяется согласно прайс-листа, являющегося неотъемлемой частью настоящих Правил.

8.4. После регистрации в качестве Экперта на Сайте Pickoose предоставляет Эксперту возможность бесплатно подать первые 3 (три) Отклика на участие в отборе Экспертов согласно Задач, размещённых Клиентами Сайта. Если же в результате первого или второго Отклика Эксперт получает подтверждение от Клиента о принятии условий такого Эксперта на выполнение Задачи, оставшиеся бесплатные Отклики аннулируются.

8.5. Начиная с 4-го (четвёртого) Отклика Эксперта плата за Услуги Pickoose по рассмотрению такого Отклика будет взиматься в размере согласно Прайс-Листа, предусмотренного настоящими Правилами.

8.6. В случае, если в результате рассмотрения поданного Экспертом Отклика на участие в отборе Экспертов для оказания Услуг по Задаче Клиент не выбрал такого Эксперта в качестве исполнителя требуемых ему Услуг, оплата Эксперта за Отклик возврату не подлежит и считается собственностью Pickoose.

8.7. В случае, если в результате рассмотрения всех Откликов Экспертов на выполнение Задачи Клиент не выбрал ни одного из Экспертов, предложенных Pickoose, стоимость Отклика возвращается Эксперту на его Аккаунт Эксперта в течении 30 дней с момента Отклика.

8.8. Эксперт соглашается, что эти Правила, равно как и любая транзакция, совершённая Экспертом с помощью Сайта и Pickoose, не создают какого-либо партнёрства, совместного предприятия или доверительных отношений между Pickoose и Экспертом.

8.9. Оплата Экспертом Отклика на Задачу может быть произведена с использованием доступных средств в Аккаунте Эксперта, пополнение баланса которого возможно посредством платёжных инструментов, доступных на Сайте.

8.10. Для пополнения Аккаунта Эксперта, оплаты Услуг Pickoose и сопутствующих расходов на Сайте доступны следующие способы оплаты:

  • Сервис Portmone.com (для оплаты картами VISA, Mastercard) согласно правил и тарифов Portmone.com;
  • Cервис интернет-банкинга «Приват 24»;
  • Сеть терминалов самообслуживания «Приватбанка».

Pickoose оставляет за собой право расширить или сократить перечень возможных способов оплаты по собственному усмотрению.

8.11. При оплате суммы, превышающей стоимость одного Отклика, оставшиеся средства не подлежат возврату, зачисляются на Аккаунт Эксперта и могут быть использованы Экспертом только для оплаты дальнейших Откликов Эксперта на Задачи.

8.12. Эксперт осознаёт и соглашается с тем, что при проведении отдельных платёжных транзакций банковские учреждения и платёжные системы могут взимать комиссию за их осуществление. Эксперт обязуется самостоятельно уточнять размер таких комиссий и порядок их взимания.

8.13. Размер любых платежей, предусмотренных настоящими Правилами, указан без учёта комиссий и каких-либо других транзакционных сборов, которые могут взиматься любыми платёжными средствами, системами, банками и другими участниками транзакций.

9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Вверх ↑

9.1. Pickoose тщательно следит за тем, чтобы взаимодействие между Пользователями Сайта происходило максимально комфортно и прозрачно для Пользователей, которые надлежащим образом соблюдают положения настоящих Правил.

9.2. В некоторых случаях могут возникать спорные ситуации между Клиентами и Экспертами. Пользователи обязуются предпринять все возможные и разумные действия для самостоятельного решения спорной ситуации её участниками, используя доступные на Сайте инструменты.

9.3. Если же Пользователям не удалось самостоятельно решить спорную ситуацию, то такой случай может быть передан Пользователями на рассмотрение Службы Поддержки Пользователей Сайта по адресу cc@pickoose.com либо путём подачи соответствующей жалобы и/или документов в Службу Поддержки Пользователей Сайта по адресу: Narva mnt 13-27, Kesklinna district, Tallinn city, Harju county, 10151, Estonia.

9.4. Рассмотрение спора производится Службой Поддержки Пользователей Сайта в соответствии с настоящими Правилами на протяжении 30 календарных дней с момента получения обращения Службой Поддержки Пользователей Сайта. Прежде, чем принять решение по спору Pickoose будут рассмотрены комментарии и доводы обеих сторон спора. После рассмотрения деталей спора Службой Поддержки Пользователей Сайта будет принято решение в отношении спора. Такое решение не будет считаться решением, выполнение которого может быть принудительно осуществлено по закону. Тем не менее, Pickoose оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Пользователям, которые не выполнили решений, вынесенных Службой Поддержки Пользователей Сайта.

9.5. Служба Поддержки Пользователей Сайта может рассматривать только споры относительно Задач, размещённых на Сайте и зафиксированных в системе Сайта, то есть, при наличии подтверждения того, что Заказ был оформлен через Сайт.

В редакции Правил от 30 июля 2016 г.